Livraisons et retours

L’equipe Martin Natur est très soucieuse de votre satisfaction. C'est pourquoi nos modalités sont conçues pour être aussi simples que possible. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes toujours heureux de pouvoir vous aider.

Commande pratique

La boutique en ligne Martin Natur est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela vous permet de faire vos achats de chez vous confortablement.

Si vous souhaitez passer une commande, vous pouvez le faire de la manière suivante :

- Directement sur Internet via notre boutique en ligne

- Par courriel à info@martin-natur.fr

- Par “chat” sur notre boutique en ligne 

Des prix équitables

Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale.

Pour l'emballage et l'expédition, nous vous facturons au prorata des frais d'expédition:

France, Belgique, Allemagne : Livraison et retour gratuits

Reste de l'Europe : 10€ *expédition uniquement. Les frais de retour seront à la charge du client.

Modes de paiement simples

Vous pouvez payer par virement bancaire,  par carte bancaire ou Paypal.

Nous livrons la marchandise après réception du paiement.

Si vous payez par carte bancaire, votre compte sera débité au moment de la commande en ligne et de l'envoi de la confirmation automatique de commande.

Livraison

En règle générale, vous recevrez la marchandise commandée chez Martin Natur dans un délai de 10 jours. Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.

 Droit de retour garanti

Bien sûr, vous avez 14 jours pour décider si vous voulez garder votre modèle commandé ou non. Dans ce délai, vous pouvez retourner le produit dans son emballage d'origine et non porté, sans avoir à en donner les raisons.

Dans ce cas, veuillez contacter MARTIN NATUR par email à info@martin-natur.fr. Vous trouverez votre étiquette de retour dans votre colis.

Garantie de remboursement

En cas d'échange ou de retour, nous effecturons le remboursement sur votre compte client sans notification dès que la marchandise est à nouveau arrivée au centre Martin Natur Service. Si vous avez retourné une partie d'une livraison, le montant correspondant vous sera remboursé immédiatement. En cas d'échange, vous recevrez la nouvelle marchandise avec une nouvelle facture et le montant sera débité sur votre compte client en conséquence.

Garantie de qualité globale Martin Natur garantit une qualité des chaussures de haute qualité - fabriqués en Espagne ! 

Martin Natur met tout en œuvre pour que les couleurs de ses chaussures soient aussi réalistes que possible. Néanmoins, la couleur peut varier légèrement en fonction de la lumière et de la qualité de la photo, de l'écran de votre ordinateur et d'autres facteurs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si vous avez des questions sur la couleur de l'un de nos modèles, n'hésitez pas à nous contacter.